باسلام اگر محصولی که از طرف فروشگاه ما به شما ارسال میشه اگه مشکلی فنی یا ظاهری داشت میتونید بدون هیچ چون و چرایی مرجوع کنید فقط محصول به هکان شکای که ارسال شده بود باید مرجوع شود در غیذ این صورت مرجوعی قبول نمیشود